Анализ скриншотов и фото: ошибка на экране, чек, фото товара

Задача

Зейнеп держит маленькую обжарку кофе в Измире и продаёт зёрна онлайн. На этой неделе у неё четыре «картинковые» задачи. Панель магазина выдаёт ошибку на английском, и непонятно, что делать. В пакете с поставщика пять бумажных накладных, их надо перенести в таблицу. Готовы фото нового пакета кофе для карточки, но неясно, подойдут ли они. И есть листок с рукописными заметками после инвентаризации. Всё это ИИ разберёт по фото, а Зейнеп сверит цифры.

Базовая загрузка файлов разобрана в уроке 0.5. Здесь только изображения: что с ними делать и где ИИ ошибается.

Как загрузить картинку.

Что	ChatGPT	Claude
Кнопка	+ → Add photos & files; можно перетащить или вставить из буфера	+ → Add files or photos; можно перетащить или вставить из буфера
Форматы	PNG, JPEG, GIF без анимации	JPEG, PNG, GIF, WebP
Размер	до 20 MB на картинку	до 10 MB и до 8000×8000 px на картинку; лучше от 1000×1000 px
Количество	80 файлов за 3 часа; Free: 3 загрузки в день	до 20 файлов в чате
Где	веб, iOS, Android; все модели принимают картинки	веб и приложения: см. чек-лист

Совет из справки OpenAI: если на картинке важна одна область, обведи её в любом фоторедакторе перед загрузкой. Это работает и в Claude.

Шаги

Сценарий 1. Ошибка на экране

1. Снимай всё окно, а не только текст ошибки: адресная строка и кнопки подскажут ИИ, где ты находишься. Токены, пароли, имена клиентов замажь.
2. Отправь скриншот по шаблону 1: что делал перед ошибкой и что хотел получить. Шаги выполняй по одному и сообщай результат.
3. Если ИИ советует «удалить», «сбросить» или «отключить защиту», сначала уточни последствия. Для платёжных и налоговых систем (e-Fatura, банк) окончательный ответ даёт поддержка сервиса или бухгалтер.

Сценарий 2. Фото чека или накладной → таблица

1. Снимай ровно, при хорошем свете, без бликов, один документ на фото. Замажь то, что не нужно для задачи: VKN/TCKN, IBAN, телефон, адрес, подпись (урок 0.9).
2. Отправь фото по шаблону 2: «не читается» вместо угадывания.
3. Сверь с оригиналом каждый итог и хотя бы три строки. Особое внимание удели похожим цифрам (1/7, 3/8, 5/6) и разделителям в суммах.
4. Для учёта и налогов таблица из фото остаётся черновиком. Есть электронная накладная или выгрузка? Бери её: справка OpenAI предупреждает, что точные значения со сканов читаются ненадёжно (урок 0.5).

Сценарий 3. Фото товара для карточки

1. Загрузи 3-5 своих фото и проверь их по шаблону 3: свет, фон, резкость, товар целиком, этикетка, лишние предметы.
2. Требования площадки (размер, фон, число фото) возьми из панели продавца Trendyol, Hepsiburada и т. д. и вставь в запрос. Не рассчитывай, что ИИ «знает» их сам.
3. Отличить фото от сгенерированной картинки ИИ надёжно не может, в документации Anthropic это прямо названо ограничением. В карточке используй только реальные фото товара (урок 0.8).

Сценарий 4. Рукописные заметки

1. Сфотографируй лист сверху, целиком, при дневном свете, и расшифруй по шаблону 4.
2. Сверь все числа. Про рукопись в справках отдельного предупреждения нет, проверяй на своём почерке.

Что ИИ видит плохо, по справкам.

• Мелкий текст: увеличь, но не обрезай важный контекст (обе компании); повёрнутый текст (OpenAI); низкое качество и картинки меньше 200 px (Anthropic).
• Подсчёт предметов и точное расположение: приблизительные (обе компании).
• Медицинские снимки: не для диагноза (обе компании).
• Тяжёлое сжатие JPEG портит текст (Anthropic). Отправляй исходное фото, а не пересланное через мессенджер.
• Назвать человека на фото Claude откажется (Anthropic). Вывод: каждую цифру с картинки сверяй с оригиналом.

Приватность. Скриншот захватывает больше, чем кажется: вкладки, уведомления, имена в переписке, номер карты в углу. Посмотри на картинку целиком и закрась лишнее сплошной заливкой (не размытием) во встроенном редакторе. Не проси ИИ «замазать данные»: для этого картинку всё равно придётся отправить. Настройки обучения и временные чаты разобраны в уроке 0.9.

Шаблон

1. Ошибка на экране:

На скриншоте ошибка в [название сервиса / программы].
Что я делал(а): [шаги перед ошибкой]. Что хотел(а) получить: [цель].
1. Объясни простыми словами, что означает ошибка. Процитируй её текст с экрана.
2. Назови 2-3 вероятные причины, от самой вероятной.
3. Дай шаги для первой причины. После каждого шага я напишу результат.
Если на скриншоте чего-то не видно или текст не читается, так и скажи, не додумывай.

2. Чек или накладная в таблицу:

На фото [чек / накладная (irsaliye) / счёт] от поставщика.
Перенеси в таблицу: дата | номер документа | товар | кол-во | ед. | цена | сумма.
Под таблицей дай итог, как он напечатан в документе, и итог, который ты посчитал(а) сам(а).
Если они не совпадают, напиши об этом.
Неразборчивые символы помечай [?], нечитаемые поля пиши «не читается». Не угадывай цифры.

3. Фото товара для карточки:

Это фото моего товара для карточки на [площадка]: [товар].
Требования площадки из панели продавца: [вставь].
Оцени каждое фото: свет, фон, резкость, товар виден целиком, этикетка читается, лишние предметы.
Ответ таблицей: фото № | что хорошо | что переснять | подходит / нет.
Не оценивай, реальное фото или сгенерированное.

4. Рукописные заметки:

Расшифруй рукописные заметки с фото дословно, сохраняя порядок строк.
Неуверенные слова и цифры отметь [?] и дай свой вариант в скобках.
Потом отдельно: список чисел из заметок (строка → число), чтобы я сверил(а) с листом.

Источники

• Image inputs for ChatGPT FAQ, OpenAI Help: загрузка (+ → Add photos & files, перетаскивание, вставка), Free и платные тарифы, все модели, веб/iOS/Android, PNG/JPEG/GIF, 20 MB, ограничения (мелкий, повёрнутый текст, нелатинские алфавиты, подсчёт, расположение, медицина), совет обвести область.
• Uploading files and audio to ChatGPT, OpenAI Help: 80 файлов за 3 часа, Free 3 загрузки в день.
• Upload files to Claude, Claude Help Center: + → Add files or photos, вставка из буфера, JPEG/PNG/GIF/WebP, до 8000×8000 px, рекомендация от 1000×1000 px, 20 файлов в чате.
• Can Claude produce images?, Claude Help Center: Claude «может смотреть и анализировать загруженные картинки».
• Vision, Claude Docs: ограничения: качество, поворот, картинки меньше 200 px, подсчёт, расположение, распознавание сгенерированных картинок, отказ называть людей, медицина; сжатие JPEG; для claude.ai до 20 картинок в сообщении и до 10 MB на картинку. Это документация для разработчиков (API), в приложении Claude поведение может отличаться.